Equipo Actualmente los usuarios para realizar un reclamo u opinion deben ingresar a la pagina de la empresa o en redes sociales, lo cual no es agil y por politicas de algunas empresas no logran resolver y darle seguimiento en 80% de los casos. A travez de reclamos.gt tienen comunicacion directa con las empresas, seguimiento y calificacion de su rendimiento. Las empresas contacto y datos de sus clientes, data de los puntos a mejorar, comparativa con su competencia, acceos a encuestas e IA para mejorar su proceso de respuesta.