Se trata de una aplicación móvil, la cual ofrece una herramienta a los ciudadanos, que permite gestionar la atención al cliente de servicios públicos, donde puede reportar situaciones irregulares, sugerir asesoría o información a otros usuarios, solicitar la prestación de un servicio y denunciar en tiempo real averías o incidentes en las diferentes comunidades del país, referente a los servicios públicos de infraestructura tales como: agua, electricidad y aseo urbano, ya sea mediante la app o por sms (mensaje de texto).